FAQ
Einige Antworten zu Ihren Fragen
Allgemein
Immer! Sie haben zu jederzeit vollen Zugriff auf Ihre Webseite.
Das kann vorkommen. Dies geschieht, wenn der Domainname einen pornografischen, gewaltverherlichender oder radikalen (Aller Art) beinhaltet.
Keine Sorge! Sollte es dazu kommen das Kocher-Design nicht mehr besteht, werden all Ihre Daten gesichert Ihnen und einem neuen Hosting-Provider übergeben.
Domain
Ja, sofern der gewünschte Domain-Name noch nicht regristriert, respektive vergeben ist.
Das kann vorkommen. Dies geschieht, wenn der Domainname einen pornografischen, gewaltverherlichender oder radikalen (Aller Art) beinhaltet.
Server
Ja. Wir konfigurieren und optimieren die Leistung Ihres Webauftritts passend auf Ihr Unternehmen.
Wenn dies explizit verlangt wird bei Vertragsabschluss wird dies auch entsprechend garantiert.
Zahlung und Kosten
Grundsätzlich werden unsere Dienstleistungen in Rechnung gestellt und von Ihnen innert 30 Tagen bezahlt. Nach Bedarf kann auch eine Ratenzahlung der Rechnung vereinbart werden.
Wird eine Rechnung nicht oder nicht vollständig bezahlt und auch nach einer Zahlungserinnerung kein Eingang verbucht, gewähren wir Ihnen nochmals 30 Tage. Bei einem Ausstand wird Ihre gesamte Domain inkl. Hosting und Webseite offline genommen.
Sobald wir Ihnen eine Offerte erstellt haben und Sie dieser zustimmen, ist dieser Preis verbindlich. Darin enthalten sind sowohl die Domain als auch Hostinggebühren für das erste Jahr. Je nach Promotion kann die Gebühr auch für mehrere Jahre sein.